Konfliktcoaching

Beschreibung

Konflikte sind generell eine Chance, eine Möglichkeit zur Veränderung. Wichtig ist, dass Konflikte schnell, zeitnah und effizient bearbeitet werden, damit die positive Veränderung auch eintreten kann und einer Eskalation vorgebeugt wird. Ein Konfliktcoaching findet meist im akuten Fall statt, wenn ein*e Kolleg*in einen Konflikt ansprechen möchte. Im Konfliktcoaching werden Möglichkeiten, Methoden und Techniken geübt, die dann eigenständig von der betroffenen Person im Gespräch angewendet werden, um einen möglichst positiven Verlauf zu erzielen. Im besten Fall kann der Konflikt selbstständig gelöst werden und die Zusammenarbeit fortgeführt werden. Wird am Anfang des Coachings festgestellt, dass die Eskalation des Konfliktes so weit fortgeschritten ist, dass dieser nicht mehr eigenständig gelöst werden kann, kommt es zur Begleitung durch eine Mediation